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CONTENIDO

  • ¿Qué es ISO?
  • Ciclo PDCA
  • ¿Qué es la calidad?

 

Requisitos de la ISO 9001:2015

 

  • Contexto de la organización

Contexto

Partes interesadas

  • Liderazgo

Política

  • Planificación

Riesgos y Oportunidades

Objetivos

  • Apoyo

Recursos

Competencia

Toma de conciencia

Comunicación

  • Operación
  • Evaluación de desempeño

Seguimiento, análisis y evaluación

Auditoría interna

Revisión por la dirección

  • Mejora

Mejora continua

 

Requisitos de la ISO 31000:2018

 

  • Principios
  • Marco de referencia
  • Proceso

Generalidades

Evaluación del riesgo

Tratamiento del riesgo

Seguimiento y revisión

Registro e informes

ISO 9001 y 31000 (Estudiantes)

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