CONTENIDO
1. Conceptos básicos
2. ¿Por qué hacer procedimientos?
2.1. Utilidad de los procedimientos
2.2. ¿Qué nos indica la normatividad?
3. Mapeo de procesos
3.1. Importancia del mapeo
3.2. Elaboración del mapeo
4. Estructura de los procedimientos
4.1. Partes mínimas
4.2. Desarrollo del procedimiento
5. Actualización de procedimientos
Elaboración de PNO´s (Estudiantes)
Política de devolución
Política de devolución y reembolso.
Se hará él reembolsó del 100% del curso con una semana de anticipación, posteriormente se cobrará el 50% del valor del curso.
Nota: la política aplica solo a pagos de cursos sin promoción.